Consument begrijpt niets van hypotheken

6 oktober 2008 - Het afsluiten van een hypotheek heeft een grote impact op de financiële huishouding van gezinnen. Hoewel de meeste mensen wel globaal op de hoogte zijn van de verschillende hypotheekvormen ontbreekt het inzicht in de risico’s en financiële voordelen of nadelen van een specifieke hypotheekvorm


Zo blijkt uit onafhankelijk onderzoek, in opdracht van GeldXpert, uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Ook ontbreekt vaak inzicht in de aard en omvang van de maandlasten en de mogelijkheden tot het verbeteren van een hypotheek. Hoewel internet een belangrijke informatiebron is, begrijpt maar liefst 75% van de respondenten met een hypotheek de beschikbare informatie niet en vindt het moeilijk om een weloverwogen keuze te maken. Zowel bij hypotheekbezitters als bij mensen die een nieuwe hypotheek willen afsluiten blijkt veel essentiële kennis te ontbreken.

Na bezoek aan de hypotheekadviseur of bank, blijkt het internet de populairste manier om aan informatie over hypotheken te komen. Van de respondenten maakte 36% gebruik van internet als informatiebron. Hoewel het internet als informatie- en transactiemedium een scala aan mogelijkheden biedt om financiële informatie helder en eenvoudig begrijpbaar te presenteren, gebeurt dit volgens het onderzoek in onvoldoende mate. Van de ondervraagden vindt bijna driekwart dat de informatie transparanter zou moeten zijn. 60% vindt informatie over hypotheekvormen, maandlasten en andere aspecten rondom het afsluiten van een hypotheek moeilijk toegankelijk en voor een leek niet of nauwelijks is te begrijpen. Slechts 26% is tevreden over hoe de informatie online wordt gepresenteerd.

Een aantal opvallende resultaten van het onderzoek:

Van de respondenten met een hypotheek zegt 58% precies te weten wat de maandelijkse hypotheeklasten zijn. 35% weet dit ongeveer en 7% weet dit niet.

Gevraagd naar de betekenis van tien verschillende hypotheeksoorten, weet bijna een kwart van de ondervraagden van geen enkele hypotheek wat de hypotheek inhoudt. De meeste respondenten (61%) geven aan te weten wat de aflossingsvrije hypotheek inhoudt. De spaarhypotheek en de beleggingshypotheek worden als tweede (45%) en derde (37%) genoemd.

Ruim een kwart van de respondenten met een hypotheek denkt dat de laagste hypotheekrente tot de laagste maandlasten leidt.

Bijna de helft van de respondenten met een hypotheek probeert wel op de hoogte te blijven van de laagste hypotheekrente, maar weet niet exact bij welke hypotheekaanbieder ze daarvoor terecht kunnen.

35% van de respondenten met een hypotheek was exact op de hoogte van de provisiekosten van hun hypotheekadviseur. Een derde wist dit ongeveer. 19% heeft geen idee hoeveel deze kosten bedroegen.

Meer dan de helft van de respondenten vindt achteraf gezien dat het advies van de hypotheekadviseur de betaalde provisiekosten niet waard was.

Van alle respondenten weet 81% niet dat de Vereniging Eigen Huis adviseert om maximaal 4 tot 4,5 keer het bruto jaarinkomen te lenen voor een hypotheek.

Bijna de helft van de respondenten is voor het eerst in aanmerking met hypotheken gekomen door het bordspel Monopoly

Bron: De Telegraaf/Woonkrant

ING: hogere groei door lagere ...

Oprichters steken weer geld in...

Banken strenger met hypotheeka...